株式会社インフュージョン

障害発生のご報告

2019年05月07日

平素は在庫スイートクラウドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日、下記障害が発生致しました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、障害は解消しております。

記

【障害状況】
発生日時：
2019年05月03日(金) 04時29分より、07時35分にかけ、一部のお客様におきまして、 在庫スイートクラウド サーバーに繋がりにくくなる問題が発生しました。
原因と対応：
在庫スイートクラウドのサーバーがあるデータセンター（Microsoft Azure）による 計画的メンテナンスの際、パラメータの設定ミスにより、一部のサーバーが正常に 応答しない状態になっていました。 Microsoft社では、設定を以前の状態に戻す処置を行い、2019年05月03日(金) 07時35分に問題は解消されました。

以上