株式会社インフュージョン

障害発生のご報告

2020年07月02日

平素は在庫スイートクラウドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日、下記障害が発生致しました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、障害は解消しております。

記

【障害状況】
発生日時：
2020/07/01(水) 18時30分より20時15分にかけ、一部のお客様におきまして、在庫スイートクラウドへの接続が切断されるといった問題が発生しました。
原因と対応：
在庫スイートクラウドのサーバーがあるデータセンター（Microsoft Azure）にてデータベースへの接続に異常が発生して応答しない状態になる障害が発生しました。
Microsoftからのレポート（英文）はこちらをご覧ください。

以上