株式会社インフュージョン

障害発生のご報告

2023年01月26日

平素は在庫スイートクラウドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一部のお客様に下記障害が発生しておりましたが、現在は解消しております。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

【障害状況】
発生日時：
2023/01/25日(水) 16時05分より18時45分にかけ、一部のお客様が在庫スイートクラウド サーバーに繋がりにくい障害が発生しました。
原因：
在庫スイートクラウドのサーバーがあるデータセンター（Microsoft Azure）にて、Microsoftサービスへの ネットワーク接続に障害が発生しました。
Microsoftからのレポート（英文）はこちらをご覧ください。

【障害報告】
2023年01月25日 16:30
在庫スイートクラウドのサービスに障害が発生しております。
在庫スイートクラウドのサーバーがあるデータセンター（Microsoft Azure）にて障害が発生しているとの情報がありますが、 詳細な情報はまだ Microsoft から告知されていない状態です。
詳細が分かり次第、追ってご報告いたします。

2023年01月25日 18:20
Microsoft によると、Microsoftサービスへのネットワーク接続に問題があり、積極的に調査しているとのことです。

2023年01月25日 19:00
Microsoft はネットワーク接続の問題の原因を特定し対策を施しました。 それによりサービスは回復しつつあり、引き続き監視を継続するとしています。

2023年01月25日 19:30
Microsoft よりネットワーク接続は完全に回復したとの告知がありました。
本障害については解消しました。

以上