株式会社インフュージョン

障害発生のご報告

2024年02月08日

平素は在庫スイートクラウドをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨夜に実施したバージョンアップの影響で、PCアプリに障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

【状況】
発生日時：
2024/02/07(水) 20時のバージョンアップ後、PCアプリのバージョンアップができない（起動できない）障害が発生しました。
※新規インストールの場合は問題ありません

原因：
今回のバージョンアップでは PCアプリの電子証明書を更新しておりますが、
その影響でインストール済みのPCアプリと不整合が生じてしまい、本現象が発生しました。

対処方法：
PCアプリをアンインストールした後、再度インストールすることで正常に起動します。
最新バージョンは Ver.3.62 です。

今後は再発防止に向け対策を講じ、徹底いたします。
ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

以上